A Nova Classe Média e os impactos no Serviço Público

Autores: Bruna Lima, Luciana C. Cruz e Mona B. Martins.

Alunas do curso de Gestão Pública do Centro Universitário do Distrito Federal – UDF.

Fonte: http://noticias.r7.com/economia/noticias/assista-conheca-a-nova-classe-media-brasileira-20110102.html 

 

Introdução

            
            Sabe-se que o Brasil é um país em desenvolvimento e que nos últimos anos, sua economia aumentou significativamente. Paralelo a este aumento é possível notar a mudança em sua população, o aumento do seu poder aquisitivo e a redução na desigualdade social. Abordaremos neste trabalho o aumento da classe média no Brasil e os impactos causados por esse aumento, em especial, no transporte aéreo brasileiro.

Maior acesso da classe C ao transporte aéreo e os seus impactos

            
          A pesquisa realizada pelo Economista Marcelo Neri, da FGV, com dados do IBGE, Ministério do Trabalho e do PNAD (Pesquisa Nacional de Amostra de Domicílio) evidencia o grande aumento da classe econômica C, também conhecida como a Nova Classe Média. E além do aumento de pessoas na classe média, aumentou também o poder aquisitivo desse grupo, que atualmente é avaliada entre R$ 1.064 e R$ 4.591. Um dos fatores responsáveis por esse aumento, foi a elevação da renda do trabalho e o aumento de empregos com carteira assinada.

Porém, a classificação dessa nova classe média não está associada apenas com a maior renda, mas também com escolaridade, acesso a informação e a posse de bens e serviços. Com mais conhecimento e dinheiro no bolso, cresce o consumo dos brasileiros, a exigência por novos produtos e a cobrança de maior qualidade nos serviços públicos.

            Com a inflação relativamente baixa e sob controle, aumentou-se de forma vertiginosa, a parcela da população que viaja de avião. Esse mercado de aviação civil tem apresentado, há quase uma década, grande expansão no Brasil. Em 2010, houve um crescimento de 23,47% se comparado ao avanço obtido em 2009: 17,65%. O crescimento no número de passageiros de transporte aéreo foi motivado pelo aumento da taxa média de crescimento da economia e pelo aumento da renda.

            Buscando atingir o publico mais emergente e aproveitando as facilidades de crédito, que oferecem parcelamentos em até 12 vezes sem juros, tanto as empresas de turismos quanto as companhias aéreas aproveitam para divulgar promoções e tomam iniciativas para facilitar o acesso dessa classe ao transporte aéreo. Um exemplo, é a venda de passagens em lojas como Casas Bahia e Wall Mart, na capital paulista. Esse tipo de estratégia amplia cada vez mais a utilização do transporte aéreo por essa população de renda mediana.

 O elevado número de usuários na utilização do transporte aéreo tem trazido sérios impactos na oferta desse serviço público e maior responsabilidade para a Administração Pública. São necessários novos investimentos públicos nessa área, sem falar da melhor gestão dos recursos já existentes. Atualmente são encontrados problemas técnicos, administrativos e de pessoal, o que conseqüentemente resulta em problemas como atrasos nas decolagens, esperas intermináveis em aeroportos, problemas com os controladores de e acidentes.

A infraestrutura aeroportuária nacional está deficitária. Grandes centros como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, por exemplo, sofrem com terminais aéreos superlotados, ou seja, com demanda no limite da capacidade instalada. O crescimento necessário do setor de aviação civil no Brasil demandará investimentos vultosos na melhoria e expansão dos aeroportos, dos sistemas de controle de tráfego aéreo e da gestão alinhada entre empresas operadoras, Infraero (que administra os terminais aéreos) e ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil (agência reguladora do setor).

Existem também os problemas de falta de tecnologia: aviões obsoletos, radares têm zonas cegas em alguns pontos do país e as comunicações por rádio falham muitas vezes nesses pontos. Existem ainda deficiências com o fornecimento desse serviço por parte das empresas fornecedoras quando vendem mais passagens do que lugares nos aviões, não passam informações precisas, extravio de bagagens e falta de pessoal qualificado. Outro impacto para a gestão pública é de reorganizar essa situação criando novas normas de controle.    

Obstante ao aumento da Nova classe média a esse tipo de transporte, há um ponto de vista otimista em relação ao aumento do acesso de cidadãos aos transportes aéreos, é a movimentação da economia brasileira. Com preços mais acessíveis e flexibilidade nas formas de pagamento, os brasileiros da classe média emergente gastam mais com o lazer e assim impulsionam a venda de pacotes de viagens, o que acaba ocasionando o maior desenvolvimento para as áreas que tiram seu crescimento econômico do turismo, se tornando uma importante área de investimento na qual o governo deveria inserir melhores planejamentos.  

Conclusão

Com tantas facilidades de compra e a procura de maior conforto em suas viagens, aqueles que possuem condições de usufruir do transporte aéreo, não pensam duas vezes e optam pela qualidade e comodidade que eles oferecem. O setor deve continuar a crescer e milhões de novos usuários deverão ser aguardados para “check-ins” nos aeroportos brasileiros.

Porém ainda há diversas dificuldades para a eficácia do setor aéreo. Estabilizar o tráfego, organizar as companhias impondo infrações mais rígidas, aumentar os terminais de passageiros, reformar e manter os aeroportos em bom estado, construir pistas de pouso e decolagem e box para os aviões, essas são algumas soluções para esses problemas. A questão é que o governo não esperava esse grande aumento, e a nova demanda dos aeroportos requer soluções urgentes e a mobilização dos gestores públicos dessas áreas, para assim alcançarem o objetivo de uma organização eficaz e conseguirem acompanhar o crescimento econômico de sua população, que também está mais exigente.

Por fim, a nova classe média brasileira está com o perfil consumista crescente, a procura de viagens aéreas nacionais e internacionais está em constante aumento e a movimentação na economia é favorável nesse setor. Ainda a tempo de se investir e com o auxilio de uma boa gestão solucionar e melhorar o transporte aéreo Brasileiro. 

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Imagem. Disponível em  http://noticias.r7.com/economia/noticias/assista-conheca-a-nova-classe-media-brasileira-20110102.html